Support

Ofte stilte
spørsmål.

Her finner du de fleste svarene. Skulle det fortsatt være spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss.

  • Er det mulig å få en statistikk-side som viser besøkstall?

    Vi kan sette opp Google Analytics for deg, som gir detaljert innsikt i besøkstall og brukerdata. Når dette er avtalt, deler vi tilgang til Analytics-kontoen via din Gmail, slik at du enkelt kan følge med på trafikken til Klubbnettsiden.

  • Hvordan kan jeg laste opp og dele Excel-filer på Klubbnettside?

    Dessverre er det ikke mulig å laste opp Excel-filer direkte til Klubbnettside-arkivet. Du kan imidlertid legge Excel-dokumentet som et vedlegg på ønsket side ved å dra og slippe filen i «Klikk eller dra og slipp filer her»-feltet.

  • Jeg får ikke endret plassering/rekkefølge på hovednyheter

    Husk å velge side fra nedtrekksmenyen hvor det står «Foreldrekategori». Skal du redigere hovednyhetene på hjemsiden, velger du «Hjem». Her får du dra-og-slipp og kan enkelt sortere rekkefølgen.

  • Finnes det en mulighet for å lage et skjema som kan sendes til en e-postadresse i Klubbnettside?

    Ja. Under «Skjemaer» i administrasjonen lager du skjemaet selv, og under «Valg» velger du hvilken e-postadresse innsendelsene skal sendes til. Innsendelsene kan også lagres under «Innsendte skjemaer». Les mer i artikkelen om skjema.

  • Hva skjer med klubbens domene når vi bruker Klubbnettside?

    Vi tilbyr ikke domenedrift, men hvis klubben allerede har et domene eller skaffer et fra en ekstern leverandør, hjelper vi gjerne med å koble Klubbnettsiden til det domenet. Dette gjør at Klubbnettsiden deres fungerer fint med det domenet dere ønsker å bruke.

  • Har Klubbnettside en egen app?

    Klubbnettside har ingen egen app, hele løsningen er laget for å fungere på mobil i nettleseren. Du kan enkelt legge nettsiden som et appikon på mobilens hjemskjerm.

  • Jeg får ikke endret logoen vår?

    Endringer av logo og farger kan dessverre ikke gjøres av klubben. Hvis dere ønsker å endre logo eller farger på Klubbnettsiden, er det bare å kontakte oss, så hjelper vi dere med å oppdatere.

Fant du ikke svaret? Søk i supportsenteret eller send oss en melding i supportskjemaet.